深圳到忻州貨運公司
繁峙縣、深圳、忻州、寧武縣、代縣等地 - 整車零擔全覆蓋 - 上門服務(wù)
物流服務(wù)流程節(jié)點明細表
| 流程節(jié)點 | 操作內(nèi)容 | 耗時參考 | 責任人員 |
|---|---|---|---|
| 電話預(yù)約 | 溝通貨物信息、需求、報價、確定取貨時間 | 10-30分鐘 | 客服專員 |
| 定價 | 根據(jù)貨物/里程/方式核算價格，確認費用明細 | 5-15分鐘 | 報價專員 |
| 主城區(qū)免費上門2小時內(nèi)安排取件/自送 | 專業(yè)人員上門提貨服務(wù)/客戶自送網(wǎng)點，驗貨稱重 | 30-60分鐘 | 提貨員/倉管 |
| 起運地物流站 | 包裝強化加固、裝車、錄入系統(tǒng)、購買保險 | 1-2小時 | 現(xiàn)場操作員 |
| 目的地物流站 | 卸車、分揀、核對信息、通知貨物接收人 | 30-60分鐘 | 倉管/配送員 |
| 市區(qū)10公里內(nèi)免費無電梯樓層可協(xié)商/自提 | 配送到指定地點/客戶自提，確認貨物狀態(tài) | 1-3小時 | 配送員 |
| 驗貨簽收 | 貨物接收人驗貨，確認無誤后簽收，反饋完成 | 10-20分鐘 | 配送員/貨物接收人 |
*耗時為參考值，大件/特殊貨物流程耗時會相應(yīng)增加
深圳物流作為一家專注于深圳到忻州物流專線運輸、物流貨運、貨品存儲、城區(qū)配送、物流解決方案策劃以及貨運附加服務(wù)的綜合型物流企業(yè)，支持每日固定發(fā)車，價格公道，竭誠為廣大用戶服務(wù)，用戶可以放心選擇下單。
GPS在途監(jiān)管服務(wù)內(nèi)容及頻次表
| 運輸類型 | 追蹤方式 | 狀態(tài)更新頻次 | 可查詢內(nèi)容 | 查詢渠道 |
|---|---|---|---|---|
| 4.2米-17.5米全車型整車專線直達無中轉(zhuǎn) | GPS實時定位+司機打卡 | 每10分鐘 | 位置、車速、預(yù)計到達時間 | 微信/APP/電話 |
| 零擔集約拼車 | GPS實時定位+網(wǎng)點反饋 | 每30分鐘 | 位置、貨物裝卸狀態(tài)、預(yù)計到達時間 | 微信/APP/電話 |
| 承接50噸以上超重超限大件17.5米低平板車直達 | GPS實時定位+專屬客服跟進 | 每5分鐘 | 位置、路況、貨物固定狀態(tài)、預(yù)計到達時間 | 專屬客服+APP |
*GPS軌跡可留存90天，支持導(dǎo)出/回放，特殊需求可增加更新頻次
深圳到忻州物流運輸服務(wù)商主營深圳至忻州物流輻射忻州全境及周邊地區(qū)，每天固定往車1-2天即可抵達忻州，可送貨的區(qū)域包括：忻府區(qū)、定襄縣、五臺縣、代縣、繁峙縣、寧武縣、靜樂縣、神池縣、五寨縣、岢嵐縣、河曲縣、保德縣、偏關(guān)縣、原平市。
深圳物流運輸服務(wù)商作為深圳優(yōu)質(zhì)貨品承運服務(wù)商，我們大力倡導(dǎo)安全快捷、時效為先的經(jīng)營理念，我們對貨品重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時上門收件，忻州市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專車配送服務(wù)。
我們提供的擁有先進的TMS系統(tǒng)讓客戶可隨時掌握貨物跟蹤信息，確保貨品安全、快捷到達目的地，物流將繼續(xù)努力加油，將以更專業(yè)的服務(wù)和良好的信譽贏得更多客戶的信賴和支持，全力打造專業(yè)化深圳至忻州專線貨運零散貨物運輸企業(yè)。
深圳到忻州貨運公司客戶服務(wù)標準承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 忻州、深圳、代縣、繁峙縣、寧武縣準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 深圳、繁峙縣、代縣、寧武縣、忻州安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)（忻州、深圳、繁峙縣、代縣、寧武縣） | 100% |
*高標準客戶服務(wù)承諾，確保（忻州、繁峙縣、深圳、寧武縣、代縣）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-25 13:09:33| 關(guān)注人氣:6099
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