中山到保定物流公司
中山到保定運送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點發(fā)班、貨運專線直達直送,2-5天內(nèi)精準輻射:競秀區(qū)、蓮池區(qū)、滿城區(qū)、清苑區(qū)、徐水區(qū)、涿州市、定州市、安國市、高碑店市、淶水縣、阜平縣、定興縣、唐縣、高陽縣、容城縣、淶源縣、望都縣、安新縣、易縣、曲陽縣、蠡縣、順平縣、博野縣、雄縣。專注提供中山直達保定整箱運輸(FTL)干線行駛、散貨運輸運送、大票貨運送、超限運送、設(shè)備貨運運送、貨柜運送、轎車專注托運、摩托車專注托運、酒水托運、家庭長途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運、貨運專線直達運送等服務(wù)。一鍵委托,全流程無憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):接單→攬收→配載→運送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→跟蹤服務(wù)。
服務(wù)流程時效參考表(工作日)
| 流程節(jié)點 | 常規(guī)時效 | 加急時效 | 主要影響時效因素 | 備注 |
|---|---|---|---|---|
| 物流咨詢 | 10分鐘內(nèi)回復 | 3分鐘內(nèi)回復 | 咨詢高峰期、客戶需求復雜度 | 加急需備注“緊急咨詢”,優(yōu)先接入 |
| 評估報價 | 1-2小時 | 30分鐘 | 貨物信息完整性、計價復雜度 | 提供完整貨物信息可縮短報價時效 |
| 簽署合同 | 4-8小時 | 1-2小時 | 合同審核流程、客戶確認速度 | 電子合同比紙質(zhì)合同時效快50% |
| 上門提貨 | 預(yù)約后4-8小時 | 預(yù)約后1-2小時 | 提貨地址偏遠度、車輛調(diào)度情況 | 提前1天預(yù)約可鎖定最優(yōu)提貨時段 |
| 配送上門 | 提貨后2-5天 | 提貨后1-2天 | 運輸距離、天氣/路況、貨物類型 | 加急配送需額外支付30%-50%運費 |
| 款項結(jié)算 | 驗收后即時 | 驗收后即時 | 結(jié)算方式、開票信息完整性 | 提前提供開票信息可加快結(jié)算流程 |
*時效均為參考值,節(jié)假日/高峰期時效順延,加急服務(wù)需提前申請
公司介紹
佳豪鑫貨運恪守“貨主為先-貨品穩(wěn)妥”的核心價值觀,憑借中山至保定貨運的服務(wù)平臺,一直專注于成為為客戶提供高能卓越的中山到保定貨運專線直達,中山貨運到保定,中山到保定貨運專線直達運送服務(wù)。備有專人熱線,快捷高能,幫您提升貨運鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠為顧客的貨貨運通、貨品包裝、貨運倉儲服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元自有車輛,自營與協(xié)議自有車輛結(jié)合,多臺供調(diào)派貨運車型,有大、小型號的封閉車,半封閉貨運車,高欄車,平板貨運車。市內(nèi)短波:卡車有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型卡車。7x24小時在線服務(wù),多條客服熱線接聽你的來電,高效為客戶完成寄件需求。
登門取貨/門到門服務(wù)流程表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 時效承諾 | 服務(wù)標準 |
|---|---|---|---|
| 1 | 客戶下單(電話/線上),確認取貨地址/時間/貨物信息 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng) | 精準記錄貨物信息,確認服務(wù)細節(jié) |
| 2 | 安排取貨車輛及專業(yè)人員,上門前1小時告知客戶 | 按約定時間上門 | 人員著裝規(guī)范,攜帶專業(yè)包裝材料 |
| 3 | 上門取貨,專業(yè)包裝/整理貨物,現(xiàn)場核對數(shù)量 | 1-2小時完成包裝/取件 | 輕拿輕放,貨物無破損、無遺漏 |
| 4 | 貨物運輸,全程跟蹤,實時同步運輸狀態(tài) | 按約定時效運輸 | GPS定位,每日至少2次同步動態(tài) |
| 5 | 送貨上門,卸貨/搬運(如需),客戶驗收簽收 | 到貨后2小時內(nèi)完成配送 | 現(xiàn)場確認貨物完好,簽收回單 |
*偏遠地區(qū)上門取貨需加收上門費,提前與客戶確認
中山到保定干線行駛費用方案
中山至保定干線行駛費用是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計價兩種。從中山發(fā)保定貨運,公路貨運或航航空承干線行駛等配送服務(wù)方式的不同,也會造成配送服務(wù)送達時間的不同,標準情況下2-5天內(nèi)可送達。業(yè)務(wù)主動式貨運追蹤,解放您的精力!每次寄件時跟蹤服務(wù)狀態(tài)給客戶,到貨后服務(wù)質(zhì)量跟蹤服務(wù),真誠為你服務(wù)。
中山到保定物流公司客戶服務(wù)標準承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 保定、中山、安國市、定州市、高碑店市準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 中山、保定、高碑店市、定州市、安國市安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(高碑店市、保定、定州市、安國市、中山) | 100% |
*高標準客戶服務(wù)承諾,確保(定州市、保定、高碑店市、安國市、中山)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 08:37:01| 關(guān)注人氣:9716
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