肇慶到項(xiàng)城市物流貨運(yùn)公司
肇慶到項(xiàng)城市配送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點(diǎn)發(fā)班、物流貨運(yùn)公司直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及:周口項(xiàng)城市。正規(guī)提供肇慶直達(dá)項(xiàng)城市整箱運(yùn)輸(FTL)中轉(zhuǎn)、散貨運(yùn)輸配送、大票貨配送、超限配送、設(shè)備貨運(yùn)配送、貨柜配送、轎車(chē)正規(guī)托運(yùn)、摩托車(chē)正規(guī)托運(yùn)、酒水托運(yùn)、家庭長(zhǎng)途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、物流貨運(yùn)公司配送、第第三方貨運(yùn)(3PL)外包等服務(wù)。市內(nèi)上門(mén)提貨,提供各種正規(guī)打包。您只需一站式全流程托管!主動(dòng)式貨運(yùn)追蹤,解放您的精力!公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):確認(rèn)訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→滿意度調(diào)查。
全流程服務(wù)保障表
| 流程節(jié)點(diǎn) | 負(fù)責(zé)部門(mén) | 響應(yīng)/完成時(shí)效 | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 客戶確認(rèn)方式 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 業(yè)務(wù)部 | 即時(shí)響應(yīng) | 接聽(tīng)發(fā)貨咨詢(xún)、解答問(wèn)題、匹配運(yùn)輸方案/車(chē)型 | 電話/微信確認(rèn)方案 |
| 2 | 操作部 | 1小時(shí)內(nèi) | 優(yōu)化碼車(chē)方案、匹配回程車(chē)、確定最終車(chē)型 | 方案報(bào)價(jià)單確認(rèn) |
| 3 | 業(yè)務(wù)部 | 當(dāng)天 | 確認(rèn)發(fā)車(chē)時(shí)間,對(duì)接裝貨細(xì)節(jié) | 發(fā)車(chē)通知單反饋 |
| 4 | 客服部 | 實(shí)時(shí) | 主動(dòng)反饋物流軌跡、解答途中查貨咨詢(xún) | 信息推送/電話反饋 |
| 5 | 客服部 | 到貨后24小時(shí)內(nèi) | 服務(wù)質(zhì)量回訪,收集客戶反饋 | 回訪電話/問(wèn)卷 |
*全流程節(jié)點(diǎn)可追溯,客戶反饋問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)閉環(huán)處理
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)遵循“以人為本-貨品無(wú)損”的企業(yè)信條,憑借肇慶至項(xiàng)城市貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái),持續(xù)正規(guī)于成為為客戶提供高能卓越的肇慶到項(xiàng)城市物流貨運(yùn)公司,肇慶貨運(yùn)到項(xiàng)城市,肇慶到項(xiàng)城市物流貨運(yùn)公司配送服務(wù)。備有專(zhuān)人熱線,性?xún)r(jià)比卓越,快捷高能,助您提升貨運(yùn)鏈效率。高能務(wù)實(shí),當(dāng)天確認(rèn)訂單,當(dāng)天碼放,當(dāng)日確認(rèn)訂單當(dāng)日發(fā)。公司可受理各種大小貨運(yùn)業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)公路貨運(yùn),冷藏配送,大件三超,市內(nèi)短駁,家庭搬遷搬場(chǎng),特種配送,還可根據(jù)客戶的需求,代打木質(zhì)包裝箱,托盤(pán)等。公司多元合同車(chē),自營(yíng)與協(xié)議合同車(chē)結(jié)合,多臺(tái)供調(diào)派貨運(yùn)車(chē)型,有大、小型號(hào)的封閉車(chē),半封閉貨運(yùn)車(chē),高欄車(chē),平板貨運(yùn)車(chē)。市內(nèi)短波:公司擁有多輛市內(nèi)藍(lán)牌拖頭、4.2米、5.2米、6.8米平板、高欄車(chē)可市內(nèi)短駁。7x24小時(shí)在線服務(wù),多條客服熱線接聽(tīng)你的來(lái)電,次日達(dá)為客戶妥善處理寄件需求。
核心業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋及服務(wù)范圍表
| 網(wǎng)點(diǎn)所在地 | 網(wǎng)點(diǎn)類(lèi)型 | 輻射服務(wù)范圍 | 核心承接業(yè)務(wù) |
|---|---|---|---|
| 廣州 | 直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn) | 珠三角(深圳、東莞、佛山、中山等)及華南各省 | 公路運(yùn)輸、冷藏運(yùn)輸、大件運(yùn)輸 |
| 福州 | 直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn) | 福建省內(nèi)及閩浙贛粵交界區(qū)域 | 公路運(yùn)輸、港口進(jìn)倉(cāng)、普貨配送 |
| 成都 | 直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn) | 川渝地區(qū)及西南各?。ㄔ颇?、貴州、西藏) | 公路運(yùn)輸、特種運(yùn)輸、長(zhǎng)途搬家 |
| 北京 | 直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn) | 京津冀地區(qū)及華北各?。ㄌ旖?、河北、山西、內(nèi)蒙古) | 公路運(yùn)輸、大件運(yùn)輸、同城短駁 |
| 哈爾濱 | 直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn) | 黑龍江省內(nèi)及東北三?。?、遼寧) | 公路運(yùn)輸、冷藏運(yùn)輸、重貨運(yùn)輸 |
| 南昌 | 直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn) | 江西省內(nèi)及贛鄂湘皖交界區(qū)域 | 公路運(yùn)輸、普貨配送、搬家搬場(chǎng) |
| 上海 | 辦事處 | 上海市全境及長(zhǎng)三角(蘇浙皖) | 市內(nèi)短駁、港口進(jìn)倉(cāng)、全國(guó)聯(lián)運(yùn) |
*上海辦事處可對(duì)接全國(guó)聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù),支持跨網(wǎng)點(diǎn)車(chē)輛調(diào)配
肇慶到項(xiàng)城市中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案
肇慶至項(xiàng)城市中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價(jià)兩種。每日定點(diǎn)班次,從肇慶發(fā)項(xiàng)城市貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承中轉(zhuǎn)等配送服務(wù)方式的不同,也會(huì)造成配送服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。實(shí)際隨行就市運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢(xún),多位正規(guī)的碼車(chē)專(zhuān)家,為客戶優(yōu)化貨運(yùn)成本。在收集、分析、加工實(shí)時(shí)的貨運(yùn)動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上,為客戶設(shè)計(jì)一體化貨運(yùn)方案,提供貨運(yùn)功能整合和社會(huì)化貨運(yùn)整合服務(wù),提高貨運(yùn)監(jiān)控效能、降低監(jiān)控成本。
肇慶到項(xiàng)城市物流貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 項(xiàng)城市、肇慶、周口準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 項(xiàng)城市、周口、肇慶安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(項(xiàng)城市、周口、肇慶) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(周口、項(xiàng)城市、肇慶)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-10 12:01:16| 關(guān)注人氣:6010
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